Question 1

Où est mon argent pendant la mission ?

Accepted Answer

Bloqué en sécurité chez notre partenaire de paiement dès que le client paie. Ni toi, ni le client, ni MidPay ne peut y toucher avant que la mission soit validée. MidPay ne détient jamais les fonds directement.

Question 2

Et si le client refuse de payer à la fin ?

Accepted Answer

Il ne peut pas récupérer ton travail sans payer, et il ne peut pas bloquer ton argent en se taisant : sans réponse de sa part dans les 48h après ta livraison, les fonds sont libérés automatiquement vers toi.

Question 3

Combien ça coûte, et qui paie ?

Accepted Answer

Les frais sont à la charge du client, pas du tien. Tu reçois exactement le montant que tu as fixé. Les frais sont calculés par paliers fixes, sans pourcentage surprise.

Question 4

Puis-je l'utiliser pour des commandes physiques ?

Accepted Answer

MidPay est aujourd'hui pensé pour les prestations et livrables numériques (développement, design, montage, rédaction, etc.). Les commandes physiques avec livraison viendront plus tard.

Question 5

Que se passe-t-il en cas de litige ?

Accepted Answer

Le paiement reste bloqué tant que le litige est ouvert. Les deux parties déposent leurs preuves (livrables, chat, captures). MidPay tranche selon les preuves et applique la décision. La partie de bonne foi est protégée.

Question 6

Mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Oui. Tes informations personnelles ne sont jamais partagées avec l'autre partie d'une transaction. Les données de paiement transitent via notre partenaire de paiement.

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